İade ve Değişim Politikası

30 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır. İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

İade Başlatma

Bir iade başlatmak için info@yakamozbutik.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İadelerin şu adrese gönderilmesi gerekmektedir: Yamanlar Mah. Kubilay Cad. İnşaat No: 237 A, Bayraklı / İzmir

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kabul edilmez:

  • Bozulabilir ürünler
  • Özel siparişler ve kişiselleştirilmiş ürünler
  • Kişisel bakım ürünleri
  • İndirimdeki ürünler
  • Hediye kartları

Değişimler

İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Para İadeleri

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır.

İletişim

← Ana Sayfaya DönSorularınız için İletişim →
WhatsApp'tan Yazın